Etichetă: Oameni
-
Citatul zilei din planning/cercetare
„Qualitative researchers inhabit, by virtue of their primary task, a world which lies between people and things. We attempt to understand and illuminate people’s relationships with things, usually with the purpose of assisting the proprietors or creators of those things in strengthening this relationship in motivational terms. Meaning is ascribed by people to things. It…
-
Comportamentul uman
-
Cica sa ii inveti pe angajati
Multi oameni n-au fost invatati ce inseamna empatia si a te pune in pielea consumatorului. Uneori nici aici, ca nu e totul pe roze, dar foarte putini observa asta cand vin din locuri in care customer service nici macar nu exista. Ca in Romania, de exemplu, unde singura tanti care mi-a zis buna ziua si…
-
De ce ar trebui sa-mi pese
Cum am prea mult timp liber stateam si imi faceam ordine in RSS reader si renuntam la o gramada de bloguri sau site-uri pe care nu le mai citesc, sau daca le citesc le citesc in sila. Intr-o prima etapa, daca un site interesant n-avea feed RSS nu il mai bagam in seama. In a doua…
-
Deci m-am mutat
Am reusit sa ma mut intr-un apartament undeva departe de centrul orasului, uneori halucinant de depresiv din cauza aglomeratiei. Cine crede ca aglomeratie e doar in week-end greseste. Aglomeratie e toata ziua si unul din lucrurile care va ramane mereu un mister pentru mine este raspunsul la intrebarea ‘cati oameni nu fac nimic toata ziua…
-
Fascinant in ultima vreme
Cand m-am reapucat de scris pe-aici am zis ca nu mi se intampla lucruri suficient de interesante cat sa povestesc despre ele. Si intr-adevar, cam asa a fost si este, evident din vina mea, as putea sa fac ceva in acest sens dar momentan mi-am dat seama ca unele din cele mai bune lucruri se…