Categorie: Romania
-
Cica sa ii inveti pe angajati
Multi oameni n-au fost invatati ce inseamna empatia si a te pune in pielea consumatorului. Uneori nici aici, ca nu e totul pe roze, dar foarte putini observa asta cand vin din locuri in care customer service nici macar nu exista. Ca in Romania, de exemplu, unde singura tanti care mi-a zis buna ziua si…
-
Ca sa cred ce?
Scenariu: persoana care nu mai citeste ziarele din Romania decat asa, din cand in cand. Si care oricum poate citi unele stiri pe alte site-uri. Dar din astea doua, ce-ar trebui sa cred? Da sau ba?
-
Lucrurile care conteaza
Vroiam, de fapt m-au rugat unii oameni sa povestesc un punct de vedere in legatura cu faimosul scandal ce priveste Institutul Cultural Roman din New York (ICRNY sau ICR). Am zis ca nu ma bag la asa ceva, ca nu fac interpretari de evenimente si de scandaluri, cu atat mai putin cele cu unele valente…
-
Ursi si alte responsabilitati
Cred ca pana azi toata lumea a auzit deja, cumva, de un tip omorat de un urs pe undeva prin Brasov. Ca o persoana uneori paralela cu stirile, ce a ajuns la urechile mele poate fi distorsionat – de exemplu azi am vazut doua ziare care scriau despre aceeasi stire, cu o fata obeza din…
-
O legatura dubioasa
(Nu fac antreprenoriat si nici HR, nu mai mult decat imi dau la scoala sa fac (cel putin) bla bla, herefore nu am o opinie experta asupra subiectului, asta daca mai trebuie mentionat.) Tocmai citeam mai devreme de faptul ca in industria HoReCa din Romania oamenii sunt foarte prost platiti si ca daca s-ar duce…
-
Tanti Lili din lift de la Motoare
Tanti Lili din liftul de la Laptarie/Motoare nu e de fapt tanti Lili, ci Colea Balasa. Asa ca data viitoare cand va urcati in lift, ziceti saru’mana, ca nu va costa!