Etichetă: servicii
-
Alte curiozitati
Promit ca de data asta zic doar de lucruri care nu existau inainte, nu neaparat chestii pe care le-am observat eu si mi se pareau noi dar de fapt existau inca de ceva vreme. Si promit ca e ultima chestie pesimista despre vacanta, pentru ca au fost si parti bune dar ma ocup de ele…
-
Cica sa ii inveti pe angajati
Multi oameni n-au fost invatati ce inseamna empatia si a te pune in pielea consumatorului. Uneori nici aici, ca nu e totul pe roze, dar foarte putini observa asta cand vin din locuri in care customer service nici macar nu exista. Ca in Romania, de exemplu, unde singura tanti care mi-a zis buna ziua si…
-
Unii ar crapa
Cica zilele astea a trebuit sa dau pe la doctor din anumite motive. Nu zic ca NHS e grozav sau ca e sub orice critica, asa cum sunt unele servicii medicale gratuite (mai mult sau mai putin) pentru ca stiu persoane care au avut probleme grave cu ei si altii care s-au declarat satisfacuti si…
-
O legatura dubioasa
(Nu fac antreprenoriat si nici HR, nu mai mult decat imi dau la scoala sa fac (cel putin) bla bla, herefore nu am o opinie experta asupra subiectului, asta daca mai trebuie mentionat.) Tocmai citeam mai devreme de faptul ca in industria HoReCa din Romania oamenii sunt foarte prost platiti si ca daca s-ar duce…